← العودة إلى الرئيسية
حذف حسابك
آخر تحديث: 5 أبريل 2026
01
كيفية حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك مباشرة من تطبيق Blizzy Wise باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Blizzy Wise وسجّل الدخول.
- انتقل إلى ملفك الشخصي (اضغط على صورتك الرمزية أو أيقونة الملف الشخصي).
- مرر لأسفل واضغط على حذف الحساب.
- أكّد قرارك في مربع الحوار الأول.
- أكّد مرة أخرى في مربع الحوار الثاني لحذف حسابك نهائيًا.
02
ما البيانات التي يتم حذفها
عند حذف حسابك، تتم إزالة البيانات التالية نهائيًا:
- الملف الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، التفضيلات)
- الاشتراكات (جميع اشتراكاتك المسجّلة)
- الفِرق (الفِرق التي تملكها تُحذف؛ وتتم إزالتك من الفِرق التي تنتمي إليها)
- الفواتير (جميع سجلات الفواتير المرفوعة)
- الفئات (فئاتك المخصصة)
- ملفات الفواتير (الملفات المرفوعة في التخزين السحابي)
03
الاحتفاظ بالبيانات
يتم حذف بياناتك من أنظمتنا النشطة فور حذف الحساب. قد تبقى بعض البيانات في النسخ الاحتياطية المشفرة لمدة تصل إلى 90 يومًا، وبعدها تُزال نهائيًا.
لا نحتفظ بأي من بياناتك الشخصية بعد انتهاء فترة النسخ الاحتياطي.
04
هل تحتاج مساعدة؟
إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق أو تحتاج مساعدة في حذف حسابك، يُرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: [email protected]
سنعالج طلبك خلال 30 يومًا.